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Lesaffre se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales. En tal caso, la nueva versión de las condiciones generales se publicará en el Sitio web y las modificaciones se aplicarán inmediatamente después de que se conecte al Sitio web. Las condiciones generales vigentes son las que resulten de aplicación y estén disponibles en el Sitio web en la fecha en que el Usuario se conecte al Sitio web.

Lesaffre se reserva el derecho de modificar o corregir el contenido del Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, además de las condiciones generales. Lesaffre no se hace responsable de las posibles consecuencias de dichas modificaciones.

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137 rue Gabriel Péri F-59703 Marcq-en-Barœul Cedex

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Reclamaciones

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Lesaffre
137 rue Gabriel Péri F-59703 Marcq-en-Barœul Cedex
A la atención del Departamento jurídico.

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Siempre puede enviar mensajes al Sitio web. Cualquier mensaje o documento enviado al Sitio web por correo electrónico o cualquier otro medio, entre otros, datos personales, preguntas o respuestas, comentarios o cualquier otra información, se considerará de naturaleza no confidencial y pública.

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Enlaces

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Datos personales

Esta sección describe cómo Lesaffre tratará los datos personales facilitados por los Usuarios cuando utilicen el Sitio web.

Datos personales recopilados en el Sitio web

Para garantizar el funcionamiento del presente Sitio web y todos los servicios ofrecidos en el mismo, Lesaffre debe almacenar y tratar determinados datos personales de los Usuarios.

Lesaffre puede recopilar o solicitar a los Usuarios que proporcionen datos en cualquier momento, tales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo o actividades en el Sitio web.

En particular, Lesaffre podrá recopilar datos personales del Usuario:

  • a través de formularios en línea, cuando los Usuarios se registran en línea;
  • a través de la información facilitada por el Usuario en una carta enviada a Lesaffre;
  • a través de una cookie almacenada al visitar el Sitio web. Los datos recopilados pueden incluir la navegación por el Sitio web, las acciones realizadas, las páginas visitadas, la frecuencia y las fechas de conexión, etc. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas en el apartado sobre cookies a continuación.

Lesaffre toma todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de dichos datos y evitar su uso ilegal o cualquier acceso no autorizado.

La transmisión de datos personales es opcional. Sin embargo, si se niega a facilitar sus datos personales, es posible que Lesaffre no pueda atender sus solicitudes. Si acepta transmitir sus datos personales a Lesaffre, se indicarán claramente los campos obligatorios y los campos opcionales que deberá completar.

Fines del tratamiento de los datos personales del Usuario

Los datos personales de cada Usuario se conservarán con toda la información adicional que el Usuario pueda revelar a Lesaffre de vez en cuando y se utilizarán para prestarle los servicios ofrecidos en el Sitio web y cualquier otro servicio auxiliar, para tramitar cualquier solicitud presentada en el Sitio web y, en general, para gestionar la relación con el cliente.

Lesaffre también podrá utilizar los datos personales de los Usuarios como se indica en el apartado anterior «Contactar con Lesaffre» y analizar el uso del Sitio web o para informar a los Usuarios sobre otros productos y servicios que, según Lesaffre, pueden ser de su interés, o de forma más general con fines de prospección comercial, siempre que se haya obtenido el consentimiento del Usuario cuando así lo exija la ley.

Conservación de sus datos personales

Lesaffre tratará los datos personales del Usuario únicamente durante el tiempo necesario y proporcionado a los fines para los que se transmitieron. En particular, Lesaffre conservará los datos personales del Usuario durante el tiempo necesario para la gestión de la relación con el cliente. Sin embargo, los datos personales requeridos con fines probatorios o para cumplir obligaciones legales pueden conservarse durante el periodo de prescripción previsto o el periodo de conservación exigido por la ley. Además, los datos personales utilizados con fines de marketing directo podrán conservarse durante tres años desde (i) el final de la relación comercial con el Usuario o (ii) la fecha de recogida de los datos o el último contacto con el Usuario como cliente potencial.

Destinatarios de sus datos personales

  • Los datos personales están destinados a Lesaffre y sus filiales, así como a su personal. Estos datos podrán transmitirse a terceros designados por Lesaffre y sus filiales para la prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio web. Todo el personal y los terceros mencionados están sujetos a estrictas normas de confidencialidad.
  • Además, si notifica debidamente su aceptación, cuando la ley lo exija, Lesaffre y sus filiales o Lesaffre y los socios de sus filiales podrán utilizar los datos personales con fines de prospección comercial.
  • Lesaffre y sus filiales pueden aumentar o reducir sus actividades en cualquier momento, dando como resultado la venta de determinadas divisiones o la transferencia del control de determinadas actividades de Lesaffre y sus filiales a otras partes. Cuando proceda, los datos personales facilitados por los Usuarios se transferirán o cederán al sucesor de la actividad, y el sucesor o la nueva parte controladora podrán utilizar dichos datos personales únicamente para los fines para los que los Usuarios los facilitaron.
  • Lesaffre y sus filiales pueden compartir sus datos personales con sus proveedores de servicios y subcontratistas con el fin de proporcionar los productos y servicios de Lesaffre y sus filiales, incluidos los productos y servicios mencionados en el Sitio web o relacionados con el mismo. Lesaffre y sus filiales pueden en cualquier momento transferir sus datos personales a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las aplicadas en la UE o Francia, o que no se rigen por ninguna ley de protección de datos.
  • Derechos del Usuario en relación con sus datos personales

De conformidad con la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre protección de datos, modificada por la ley n.º 2004-81 de 6 de agosto de 2004 y la Ley para una república digital n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016, el Usuario tiene los siguientes derechos:

i. derecho de acceso a los datos personales tratados por Lesaffre;

ii. derecho a modificar, actualizar y suprimir los datos personales;

iii. derecho a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales;

iv. derecho a oponerse gratuitamente al uso de los datos personales con fines de prospección, incluido con fines comerciales, por parte de Lesaffre o cualquier tercero designado por Lesaffre.

El Usuario podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a Lesaffre en la siguiente dirección:

Lesaffre – Communication Group Direction – 77 rue de Menin F-59520 Marquette-lez-Lille

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Fuerza mayor

Lesaffre y sus filiales no serán responsables si el cumplimiento de sus obligaciones se ve obstaculizado o retrasado por un caso de fuerza mayor según lo definido por los tribunales franceses, incluidos, entre otros, desastres naturales, incendios, fallo o interrupción de las redes de telecomunicaciones o del suministro eléctrico, atentados, ataques terroristas, huelgas o guerras.

Garantías del Usuario

Al conectarse al Sitio web, el Usuario declara, garantiza y se compromete a:

  • Acceder al Sitio web y a los servicios relacionados de buena fe, de conformidad con las presentes condiciones generales, que el Usuario acepta.
  • No intentar dañar, piratear, realizar ingeniería inversa o alterar de alguna otra forma (conjuntamente, «alterar») el Sitio web. Si altera el Sitio web de cualquier forma, acepta indemnizar a Lesaffre y sus filiales por cualquier daño causado.
  • No acceder ni utilizar el Sitio web y cualquier servicio ofrecido en el mismo con fines ilícitos o con el objetivo de perjudicar la reputación y la imagen de Lesaffre y sus filiales o, de forma más general, violar derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual de Lesaffre y sus filiales o de un tercero.
  • No utilizar partes del Sitio web y los servicios ofrecidos con fines comerciales o personales, de una forma o en un soporte no autorizado expresamente por Lesaffre y sus filiales.
  • No comercializar, directa o indirectamente, el acceso al Sitio web y los servicios ofrecidos.
  • No reproducir o representar la totalidad o parte del Sitio web con fines privados más allá de las excepciones autorizadas por la ley, o con fines de comercialización directa o indirecta a terceros.
  • No restringir el acceso o el uso del Sitio web ni de los servicios disponibles en el mismo.
  • No modificar, incluido en el búfer o memoria temporal, ninguna comunicación o elemento del contenido del Sitio web ni de los servicios disponibles en el mismo.
  • No violar las disposiciones legales relativas a la piratería.

En caso de violación de una o más de estas disposiciones, sin que esta lista sea exhaustiva, el Usuario reconoce y acepta que Lesaffre y sus filiales podrán prohibirle unilateralmente y sin previo aviso el acceso a la totalidad o parte del Sitio web.

Acuerdo completo – Títulos

Las presentes condiciones generales representan el acuerdo completo entre Lesaffre y el Usuario en relación con la utilización del Sitio web y de los servicios ofrecidos en el mismo, y sustituyen cualquier acuerdo con el mismo objeto que se haya celebrado con anterioridad entre el Usuario y Lesaffre.

El hecho de que una de las partes no invoque el incumplimiento de la otra parte de alguna de las obligaciones recogidas en las presentes condiciones generales no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación de que se trate.

En caso de dificultad de interpretación entre uno de los títulos que encabezan las cláusulas de las presentes condiciones generales y una de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.

Divisibilidad

En caso de que una o más de las disposiciones de estas condiciones generales sean declaradas nulas o ineficaces o consideradas como tales en virtud de una ley, un reglamento o una resolución de un tribunal competente que haya adquirido fuerza de cosa juzgada sin derecho de recurso, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y plenamente aplicables.

Ley aplicable y resolución de controversias

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación francesa. En caso de controversia sobre la aplicación, interpretación, validez y uso de las condiciones generales, en ausencia de un acuerdo amistoso entre las partes, solo será aplicable la legislación francesa y solo los tribunales de Lille (Francia) serán competentes.

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Titular del sitio web

«LESAFFRE ET COMPAGNIE (LESAFFRE & CIE)»:
Inscrita en el Registro Mercantil de París con el n.º B 316 055 672

Capital de 1 435 068,73
41 Rue Etienne Marcel – 75001 PARÍS

Sede administrativa:
137, Rue Gabriel Péri
F-59700 Marcq-en-Barœul
Teléfono: 00 33 +(0)3 20 81 61 00

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